营销自动化(MA) | 全渠道获客 → 自动培育 → 线索打分 → 销售协同

营销自动化

把线索养成熟,再交给销售

客户从哪来、看过什么、意向多高,系统自动记录并打分;够了就推给销售,不够的继续养。

全渠道获客 + 自动培育 + 线索打分 + 销售协同
沿用现有CRM 预置行业工作流 数据自主可控
无需更换现有系统  |  支持对接主流CRM  |  3,000+ 企业客户  |  ISO 27001 / 9001 双认证

预约1v1方案诊断

由顾问结合你的行业与现状,给出模块建议 + 落地方案 + 报价。

我已阅读并同意Focussend 服务协议,同意Focussend就本次咨询与我联系。

顾问会在 2 小时内(工作时间)与你联系

线索不是不够,是到手之后没人管

展会名片、官网留资、直播报名、白皮书下载——每条线索都是花了钱买来的。但在多数B2B企业里,它们躺在Excel、邮箱和销售的微信里慢慢凉掉。营销自动化(MA)做的不是“多发几封邮件”,而是把线索从进入企业那一刻起就接管下来。

痛点01

客户数据分散

线索散在邮件名单、活动签到表、企微好友和销售的个人表格里,同一个人在系统里出现四次,谁也不知道他是谁。

MA怎么做:全渠道数据自动采集,按手机号 / 邮箱 / 企微身份合并为统一客户档案,生成360°画像。
痛点02

获客难且贵

预算越投越多,单条有效线索成本越涨越高,但捕获之后没有培育动作,钱花完就没了。

MA怎么做:把内容、活动、直播、小程序都变成留资入口,一次获客进入自动培育序列,把“一次触达”变成“长期经营”。
痛点03

市场与销售协同差

市场说“线索给你了”,销售说“这批线索太水我不接”。两边对什么算合格线索没有共同标准。

MA怎么做:属性分 + 行为分构成统一评分规则,达到阈值的线索自动转 MQL 并推送销售,未达标的留在培育池——线索质量有了客观标准。
痛点04

线索转化低效

线索到手就打电话,大多数客户还在早期阶段,销售反复被拒,真正的高意向客户反而被淹没。

MA怎么做:按行为触发式培育——下载了什么、看了几遍定价页、参加了哪场直播,系统自动匹配下一步内容,把线索养到成熟再交出去。
痛点05

客户复购弱

成交即失联。维保到期、耗材更换、续约窗口这些天然复购节点全靠销售记忆,想起来的时候已经晚了。

MA怎么做:按客户生命周期节点自动触发提醒与内容,把复购和续约做成系统动作而不是个人习惯。
痛点06

营销效果难量化

老板问“市场部带来了多少单”,只能报发送量和打开率,说不清哪个渠道真的带来了成交。

MA怎么做:全链路追踪 + BI 数据看板,渠道 → 线索 → MQL → 成交逐级可见,每个渠道的投入产出算得清。

不是换一套系统,是把已有的动作自动化

模块可以按需购买、分阶段推进。多数企业从邮件自动化或活动管理一个模块切入,跑通之后再逐步扩展——不用一次性替换掉现有工具。

模块 01

全渠道获客

官网表单、内容下载、活动报名、直播预约、微信生态与智能名片,多入口自动归集,统一客户身份。

模块 02

线索管理与培育

行为触发、线索打分、自动分组打标、MQL 自动转出、智能分配与防撞单,培育过程全程可视。

模块 03

销售协同

营销销售一体化闭环:线索交付带上下文,销售跟进有提醒,从线索到回款全链路可追溯。

模块 04

数据与看板

全链路数据追踪、多维度报表、渠道漏斗分析,支持与主流 CRM 深度集成与数据导出。

从留资到推送销售,中间不用人手动搬

下面这条是多数 B2B 企业上线后跑通的第一条流程,也是我们建议你在试用期先搭起来的一条。

STEP 1

获得线索

官网表单、白皮书下载、活动扫码、直播报名,用户进入数据库

STEP 2

统一身份

合并多渠道身份,生成 360° 客户画像与标签

STEP 3

自动培育

按行为触发发送对应内容,序列自动推进不与人工撞车

STEP 4

线索打分

打开、点击、下载、浏览定价页等行为累计分值

STEP 5

转交销售

分数达标自动转 MQL,推送销售并提醒跟进

STEP 6

复盘优化

追踪 SQL 转化率、成单周期与渠道贡献,持续校准

15天上线,14天先验证效果

我们不建议你一次性把整套系统铺开。从1个模块、1条流程开始,先拿到真实数据,再决定扩展到哪一步。

第1周

打通数据与系统

接入数据源,完成与现有 CRM 的对接,导入存量客户并清洗合并身份。

第2周

跑通首条流程

套用行业预置工作流,搭起"留资 → 培育 → 打分"的第一条自动化链路。

第4周

输出首批 MQL

评分规则与阈值按实际数据校准,线索自动推送销售,建立交付与反馈机制。

第90天

复盘 ROI

按渠道复盘投入产出与漏斗转化,决定下一阶段扩展哪些模块。

3,000+
企业级客户在用
60%
线索转化率提升
用户使用营销自动化系统后
68%
企业级客户在用
用户使用营销自动化系统后
ISO
27001 / 9001 双认证
信息安全管理体系认证

不同行业,要养的是不同的线索

我们把B2B营销自动化按行业拆成了可直接套用的场景包:评分因子、标签体系、培育模板、内容话术都已经预置好,上线时改字段不改结构。

工业制造与装备

展会收来的名片躺在 Excel 里,销售周期长、决策链复杂,线索往往还没养熟就凉了。
场景打法:展会线索自动归集与身份合并 → 技术资料下载行为打分 → 达阈值推送对应区域销售 → 售后维保节点自动提醒。

高科技 / 软件 / IT

试用转化低、续费靠人盯,销售与市场对"什么算合格线索"长期没有共识。
场景打法:试用旅程自动化 + 关键行为追踪 → 属性分与行为分合成 MQL→ 销售协同提醒 → 续约窗口自动预警。

生物医药 / 医疗器械

学术会议与专家触达管理粗放,同时要满足较高的合规与数据安全要求。
场景打法:学术活动邀约与跟进全流程自动化 + 分层培育 + 数据加密与权限管理,触达记录可留痕。

化工 / 新材料 / 能源

技术型销售依赖个人经验,样品申请与技术咨询跟进断层。
场景打法:技术咨询需求自动分级 + 内容培育序列 + 样品申请即入培育池 + 销售 SLA 交付。

企业服务 / 专业服务

活动获客后线索分级粗放,老客户维系与续约全靠人工记忆。
场景打法:线索打分路由 + 思想领导力内容持续培育 + 服务续约与转介绍节点自动触发。

展会展览 / 会展主办方

展会前中后各环节靠人工,展商与观众的邀约、签到、会后跟进断在中间。
场景打法:招商线索统一归集 + 展会全流程自动化(邀约 → 报名 → 签到 → 会后跟进)+ 渠道裂变贡献可追踪。
同时覆盖的行业场景
汽车零部件 / 后市场 半导体 / 电子元器件 咨询 / 人力 / 财税 检测认证 物流 / 供应链 精密仪器 / 科学仪器 工业电气 / 能源装备

从1个模块起步,按需往上扩

三档对应三种增长目标:先把单渠道的自动化跑通,再扩展到多渠道协同,最后做全域运营。具体功能范围与报价由顾问按你的行业和现状出具。

档位 适合的增长目标 覆盖能力 典型适用规模
多渠道增长多数从这里开始 多渠道协同,把线索管起来、养起来、流转起来 上述全部 + 内容营销 + 活动管理 + 短信 + 微信生态 / 智能名片 + 线索打分与 MQL流转 + 销售协同 有独立市场部、线索来源超过两个渠道的B2B企业
全域运营增长需全域闭环 全域运营与数据资产沉淀,市场销售一体化 上述全部 + 客户数据中台(CDP)+ 直播管理 + 营销小程序 + BI 看板与渠道归因 +CRM深度集成 多产品线、多区域、需要统一数据口径与经营看板的企业
! 上表为能力范围说明,不含价格。具体功能配置、实施范围与报价由顾问结合你的现状出具;在线试用可先体验全部模块的演示环境(不含真实发送额度)。

1v1方案诊断 · 约30分钟

让顾问带着你的实际问题来谈

这不是产品演示会。会前我们会请你填一份现状问题清单,会上直接对着你的场景给建议——包括“你现在这个阶段其实不需要买这么多”这种话。

现状对齐

线索从哪来、现在怎么跟、卡在哪一步,先把你的实情摸清楚。

5 分钟

成熟度定位

用成熟度模型定位你处在哪个阶段,指出最该先补的那一块能力。

5 分钟

场景化方案演示

对着你的行业场景,走一遍线索从留资到推送销售的完整链路。

12 分钟

落地路径与投入

给出分阶段推进建议、上线节奏与投入区间,可直接用于内部汇报。

8 分钟

下一步共识

要不要开试用、先跑哪条流程、谁来配合,当场定下来。

5 分钟

获取专属报价与方案

留下联系方式与最想解决的问题,顾问会提前准备一份针对你行业的资料包。

我已阅读并同意Focussend 服务协议,同意Focussend就本次咨询与我联系。

顾问会在 2 小时内(工作时间)与你联系

常见问题

客户最常问的六个问题

我们已经在用企微工具 / SCRM 了,还需要营销自动化吗??

+

两者解决的是不同环节。企微工具擅长销售侧的沟通与承接,营销自动化擅长营销侧的获客、培育与打分。而且企微本身是中国B2B最重要的触点之一,我们在 MA里把微信生态、智能名片与企微联动做进了获客链路——线索从公众号、名片、社群进来就自动进入培育序列,不冲突,是互补。

我们是传统制造业,营销自动化是不是只有互联网公司才用得上?

+

恰恰相反。工业制造、生物医药、化工新材料、企业服务这类销售周期长、决策链复杂、展会活动多的行业,正是自动化培育价值最大的地方——因为线索不会当天成交,中间那几个月就是最需要被“养”的阶段。我们在这些行业有预置的评分因子、标签体系和培育模板,上线时改字段不改结构。

功能这么多,我们从哪里开始?会不会买了用不起来?

+

建议从你最痛的那一块切入。多数B2B企业第一条跑通的流程都是"留资 → 培育 → 打分 → 推送销售",围绕这条流程通常先启用邮件自动化或活动管理两个模块。模块可以按需购买,跑通之后再逐步扩展。交付阶段有专门的实施与客户成功团队配合,第1周就会完成数据源与CRM的对接。

要换掉我们现在的CRM吗?数据会不会被锁死在你们这里?

+

不需要换。MA支持与主流CRM深度集成,也支持通过接口与自建系统对接——把评分结果和线索状态推给你的CRM,销售还是在原来的系统里工作。数据侧支持导出与迁移,客户数据在系统内隔离存放,权限可按角色配置。我们持有ISO 27001信息安全管理体系与ISO 9001质量管理体系双认证。

线索评分是怎么算的?会不会是个黑盒,销售不认?

+

评分规则完全由你自己配置,属性分与行为分分开累计、阈值可以随时调整,每条线索为什么得分、加了哪些分,销售侧都看得到。比如:下载白皮书、浏览定价页、参加直播分别对应不同分值,30天无互动的线索会衰减降级。上线第4周我们会用真实数据帮你校准一次阈值,让销售认可这个标准。

14天试用能试出效果吗?需要提前准备什么?

+

试用的目标不是"看到业绩翻倍",而是验证一条流程能不能跑通、评分规则合不合理。需要你准备的是两样东西:一份存量客户名单、以及现有线索从进入到跟进的完整路径。这两样给我们,顾问会在试用期内帮你搭好第一条培育流程,并带你走一遍从留资到推送销售的完整链路。

先跑通一条流程,再谈扩展

14天免费试用 · 15天上线 · 从1个模块起步 · 顾问全程陪跑

3,000+企业客户  |  ISO 27001 / 9001 双认证  |  数据导出与迁移支持