在远离市中心的科技创业园内,有一家名为“晨光机械”(为保护公司隐私,本文使用的公司名称为化名)的中型制造业工厂,晨光机械专注于精密零部件的制造,是众多高端设备的底座支撑,然而,随着经济下行,在越来越竞争激烈的市场中,“晨光机械”面临了业绩下滑、新客减少、吃老本的困境。
该企业的负责人深知,传统的参展、电话推销等方式已难以满足当前市场的需要,于是开始探索新的获客之道,从部门组织调整到借助“数字化工具” 的外力,它们的获客突围策略,也许正是解开当下获客难题的良药。
当我们第一次打开“晨光机械”的官网或微信公众号、视频号就发现一个问题:全在围绕产品讲技术、秀功能。当然,这不是个例,而是传统工业制造业存在的普遍性痛点:以技术型导向为主,市场部门存在感普遍偏弱,品效合一意识缺乏。
公司所有对外展示的都是产品和功能,若该行业是垄断性产业,钻研产品和技术并无不妥,但在多样化市场竞争环境下,“晨光机械”单纯的产品展示早已不够。
于是,“晨光机械”决策人启动了一项“内容获客计划”,即一改以往PR报道、产品功能性文章、行业资讯等品宣类内容,转向通过撰写行业白皮书、技术解析文章、品牌成功案例、行业方案等具获客性质的内容,不仅逐步树立起“晨光机械”在行业内的专家形象,更是打通了内容获客路径,为销售带来了一批有效线索。
它们是如何借助“数字化工具”的外力,打通内容获客转化路径的?内容是基础,利用数字化工具搭建内容微站则是核心。
内容微站的核心策略是:
将内容集中化,并进行分类分级,通过留资获取资料; 洞察留资客户画像,并打上相应的标签,后续可进行个性化内容推荐; 生成不同渠道二维码,可嵌入线上、线下各种获客场景; …..
虽说线下展会、活动峰会的效果越来越收效甚微,但其仍是传统行业获客的主要方式之一。因此,“晨光机械”并没有完全摒弃线下交流,而是把传统线下活动方式,通过“数字化工具”改造成“数字化展会”。
而 “数字化展会”的升级包含以下关键点:
以上的环节都是借助“数字化工具”将难以量化的活动效果、难以标准化的活动流程、难以捕捉客户画像的活动分析一一升级。
具体详情可下载《B2B传统工业制造业数字化转型之有效获客》了解
“晨光机械”深耕行业几十年,积累了大量的客户,随着获客要求的上升,数据资产治理的意识也随之增强。晨光机械开始尝试运用大数据分析和营销技术工具来优化营销策略,通过对客户行为、偏好和画像的深入分析,可以更精确地定位目标客户群,并通过精准广告投放、个性化内容推送、活动收割等方式触达数据池里的“沉默潜客”。
晨光机械的获客转型,是传统工业制造业面对数字化营销变革,不断探索的缩影。拥抱数字化不仅仅是新的获客策略,更是企业获得持续增长的底座支撑。