2024年来到最后一个季度 每到年底,也将迎来一波裁员大潮 尤其对ToB行业,首先开到的想必就是市场部 这些现象背后,也是ToB市场营销的长期隐痛: “获客难、孵化难、转化更难” 这三座大山跨不过去,市场部的工作就没价值!
此局和解? 对企业来说,数字化营销转型是破局之道。 对个人来说,变成“多面手”+找到“精准获客渠道”才是关键。
**### ToB企业:利用营销技术进行数字化转型 明确数字化转型目标:**企业数字化转型的唯一目标是销售转化,企业应根据自身的发展目标和市场定位,制定切实可行的数字化转型战略,包括短期和长期的目标、行动计划和资源配置。
**选择适合的营销技术:**Salesforce, Oracle, HubSpot对比国外营销技术的遍地开花,国内ToB企业和市场部对营销技术的使用不够普及,选择适合企业需求的数字化技术是实现转型的重要手段。
**优化业务流程:**优化和重塑企业内部的业务流程是数字化转型的基础,借助营销技术,实现营销流程的自动化、标准化和智能化,促进市场和销售对线索的跟进,减少繁琐的人工操作,帮助提高工作效率的同时,更能提高线索转化率。
**提升客户体验:**以客户为中心是数字化时代企业生存的关键。通过数字化渠道,如网站、移动应用、社交媒体等,为客户提供便捷、个性化的服务体验。利用大数据分析客户行为和需求,实现精准营销和定制化产品推荐,增强客户满意度和忠诚度。
**创新商业模式:**数字化转型为企业带来了创新商业模式的机遇。基于互联网平台的共享经济模式、订阅式服务模式、数字金融等新兴商业模式正在颠覆传统行业。企业需要敏锐地捕捉市场趋势,积极探索适合自身的数字化商业模式。
**培养数字化人才:**数字化转型需要具备数字化思维和技能的人才,企业应注重培养员工的数字化能力,包括文案生成、图片制作、数据分析、系统操作和维护等方面的技能。
Linked In在《2024年领英B2B营销基准报告》中指出,指出未来营销人必备的九大核心特质,可帮助市场人凭此在竞争激烈的竞争中抢占先机。
战略性 不过包括市场战略,也包括营销战略,未来营销负责人需具备商业洞察和战略思维,结合传统与前沿技术,适应市场快速变化,推动业务成功。
技术性 报告显示,B2B 营销人正融合 CTV、AR / VR 和生成式 AI 等技术,提升广告精准度和品牌形象。47%的营销人利用 CTV 个性化广告,46%的营销人通过技术增强品牌吸引力,45%的营销人采用 AR/VR 提供沉浸体验,另外还有 33%的营销人使用 AI 个性化营销。
创造性 报告强调,创造性对B2B营销至关重要。其中,视频内容因其高效的投资回报率成为最受欢迎的营销工具,而创新思维被视为未来营销成功的关键技能。
数据处理 报告凸显了数据在B2B营销中的核心作用,59%的团队拥有合适的衡量工具,而 82%的营销人能向高层展示营销影响。尽管存在衡量挑战,如在短时间内证明ROI的压力。但仍有82%的营销人相信他们能够向高层管理团队展示营销活动的影响,这凸显了数据分析在传达营销效果方面的重要性。
学习能力 在不断变化的营销环境中,B2B营销人正加强团队技能培训,以适应市场需求。其中,创新思维被超过半数的受访者视为未来最重要的技能,而数据分析和 AI 作为领英资料中增长最快的数字技能,突显了这些领域知识更新的必要性。
合作沟通能力 在B2B营销领域,合作沟通被证明是实现组织目标和提升营销效果的关键因素。营销领导者要加强与高层管理团队,特别CFO的联系,优化策略。同时,营销与销售的紧密结合对提升业绩至关重要。
远见性 CMO作为愿景领导者,一般都要直接参与推动收入增长和展示营销对业务影响的能力。此外,CMO也要积极培养品牌和战略技能,以及数字技能,以适应不断变化的市场需求。
DEI:多样性、公平性和包容性 CMOs 在推动 DEI 议程中扮演着关键角色,不仅在营销策略中,也在组织文化和招聘策略中体现 DEI 原则,以确保组织的多样性和包容性。 ** 写在最后:** B2B营销的未来充满了机遇与挑战,数字化能力、前沿思维、团队协作和创新能力将成为营销成功的关键。