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实战指南发布日期：2013年09月10日电子邮件营销生命周期的5个阶段电子邮件一个独特的地方是：大多数人有一个电子邮件地址，而且是独一无二的，这就使得它相比移动电话和邮政地址有共同之处。电子邮件地址只有一个，它与客户的生命周期密切相关，影响着数据的收集和使用。电子邮件的生命周期可以被跟踪、预测和管理。 Focussend在行业中总结了一些技巧，在使用电子邮件生命周期时能开发营销策略，增强客户关系。对于刚开始做邮件营销的用户来说，刚开始的一年时间可能会有一些困难，因为你必须了解很多信息来确定如何给客户发送，何时发送。邮件营销需要关注客户的很多信息，这样才会吸引客户来洽谈业务。下面Focussend就和大家一起探索一下电子邮件每个阶段的生命周…… 点击了解详情

行业聚焦发布日期：2013年09月06日 Focussend百科问答8期 Q：我们的邮件营销数据库越来越庞大，在处理数据时费力且效果不好。对于提高数据库的健康度，你们有什么好的建议和方法？ A：提高数据库健康度是一个循序渐进，不断优化的过程。Focussend有着多年的行业经验，对于提高邮件数据库的健康度有以下几点建议：首先，在邮件营销中，选择具有数据管理模块的邮件营销平台，通过数据管理模块，帮助你对用户数据进行筛选，如系统自动对原始数据进行去重去错；阶段性清理数据库中的无效地址信息；过滤长期不活跃的用户邮件地址等，节省了时间和精力。其次，在日常的邮件营销实践中，通过进行多批次邮件发送，收集用户的反馈情况，不断地进行用户数据分析和数据库优化，以提高数据…… 点击了解详情

FS资讯发布日期：2013年09月05日 Focussend 携手TFM&A，探索邮件营销的成功之路邮件营销对大家来说已经不再陌生，大家的邮箱里每天都收到大量的邮件。虽然邮件营销正在从垃圾邮件向许可式邮件营销转变，但电子商务网站和团购网站的大量邮件的群发，导致了消费者对邮件营销从刚开始的感兴趣到现在的厌倦。目前越来越低的打开率已经成了大部分营销者头痛的难题。 2013年9月2-3日，由亚洲最大的商业会展主办方博闻中国（UBM China）主办 “2013 营销与广告创新技术展示会暨研讨会”(以下简称“TFM&A”)在上海世贸商城成功举办。作为国内领先的邮件营销企业Focussend 应邀参加了此次活动，携手博闻中国（UBM…… 点击了解详情

实战指南发布日期：2013年09月03日看看邮件是如何“逼”走用户的译者注：营销邮件对我们来说都不陌生，也许大家的邮箱里现在还躺着很多QQ团购、易迅、大众点评等邮件，也许很多时候你根本都不会打开来看一眼，也许你也头疼要怎么处理这些邮件……此文从众多角度提炼用户的心声，观点精辟，尤其值得电商童鞋借鉴和学习。垃圾邮件!也许只有Monty Python会喜欢，我们就没那么确定了。什么是垃圾邮件?你是否也毫无意识地向用户发送过大量的垃圾邮件?现在还有邮件营销能行得通的地方吗? 我们当中很多人对邮件痛并爱着，这已经成为生活中无法避免的一部分了。对于我们这种建立在邮件沟通上的关系而言，没有什么比垃圾邮件更让我们感到困扰…… 点击了解详情

行业聚焦发布日期：2013年08月30日 Focussend百科问答7期 Q：有什么办法可以让系统类与促销类邮件巧妙结合？ A：营销类邮件主要包含了销售类邮件、咨询类邮件以及互动营销类邮件等。系统类邮件是基于用户反馈的事件类邮件，主要是根据用户属性或购买行为进行自动触发的邮件，包括欢迎邮件、购物车提醒、生日优惠券、订单确认邮件、密码找回邮件等。由于系统类邮件与用户的直接相关性及营销痕迹较弱，所以通常打开率和阅读率会比较高，比较容易被用户接受。在邮件营销过程中，通过将促销类的内容或者产品超链接附录在系统类邮件的底部或者非显眼位置，可以配合营销类邮件，提高邮件营销的转化率。点击了解详情

实战指南发布日期：2013年08月27日留住客户维持发展从邮件营销策略开始一旦市场营销人员了解到一些邮件营销的基础知识，他们就会觉得自己已经做好准备来发展建立长期的客户关系了。但是，他们往往忽略了“消费者生命周期”这个最重要的要素，他们并不理解“消费者生命周期”是何物，当然更不知道如何根据这个生命周期来调整邮件营销策略。从根本上说，这个生命周期由许多阶段组成，这些阶段都是每个消费者所必须经历的，包括消费者的思考方式，购买方式和消费者是怎样跟公司的产品来进行相互影响作用的。有经验的公司会在生命周期的每个阶段制定不同的销售计划，以期从客户身上获得最大的价值。他们会在客户对公司的产品或服务的兴趣消失…… 点击了解详情

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