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如何打造微信生态下的用户裂变营销增长?

要说当下什么样的运营手段最火,那非SCRM微信裂变营销莫属了。裂变营销满足了所有企业对低成本引流获客美好愿望。一次成功的裂变活动,可以将企业的获客成本降低到市场价的十分之一,甚至更低。而许多企业也正是通过裂变增长的方式实现了低成本、高价值流量的获取。

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什么是微信裂变?

裂变的本质是分享。通过用户的分享获利心理,实现一传十、十传百的传播效果,达成企业拉新、涨粉、品牌曝光、销售转化等一系列的营销目的,具有增长迅速、流量精准、成本较低及可复制性等独特优势。目前我们所能看到的裂变增长方式基本上都是基于微信生态下的,主要方式有:

1、微信SCRM公众号裂变

通过奖品吸引用户,用户完成指定任务即可领取奖品。具体活动流程为:策划活动奖品——设置领取规则——引导用户分享裂变海报——用户带来新用户。通过用户影响用户的金字塔模式,获得源源不断的新用户。

2、个人客服号裂变

个人客服号裂变原理与公众号裂变增长原理近似,都是通过奖品吸引用户,用户完成指定任务即可领取奖品。有所区别的是在裂变海报上,用户识别的二维码添加的是客服号,用户之间的助力关系是通过向客服号发送数字码而产生关联关系。这种方法既能够保证用户新增到个人客服号上,又能将最新活动进度实时反馈给用户。

3、SCRM社群裂变

社群裂变的原理是借助社群的群体效应,引导用户进行线上分享转发。通常以线上免费课程、资料礼包、优惠福利等为活动噱头,利用用户获利的心理,使用户成为利益共同体,进行自发式的传播和扩散。社群最神奇的地方在于社群用户是具有共同标签、去中心化、可组织这三大特征的利益共同体,因此抓住社群内的用户心理,满足他们的获利需求,社群SCRM将产生意想不到的的裂变效果。

4、小程序裂变

大部分小程序增长是靠APP那套产品逻辑进行产品式的自增长。例如拼团类小程序、抽奖类小程序、助力类小程序、个人海报生成分享小程序等等。

裂变活动实施步骤:

1、种子用户的选择

种子用户即裂变活动开始分发的第一批用用户,这批种子用户要求需求精准、社交活跃,对整个裂变活动的最终成效至关重要。

2、裂变福利及海报制作

根据活动策划,编辑裂变文案、设计裂变海报。裂变海报的要素包括:引人注意的标题、吸引转发的福利、KOL背书、活动时间、活码等。

3、分享渠道及路径规划

海报制作完成后利用哪种途径将其进行分发以及用户获取后的福利领取流程规划。

4、营销平台支持

裂变活动的开展必须要有平台的支撑才能完成整个裂变流程,包含海报制作、专属二维码、裂变分发渠道、裂变效果监测等。

Focussend营销自动化下的微信裂变增长

1、SCRM精准用户群体细分,找准裂变种子用户

裂变营销实质上更是一种老带新的传播路径,在做裂变活动之前,我们需要在我们已有的存量客户中找到哪些是具有裂变传播价值,将其作为第一批种子用户。种子用户的作用不言而喻,他们将直接影响整个裂变活动的能否引爆,因而找准种子用户是裂变营销开展过程中一个重要环节。通过营销自动化的用户标签体系,准确获悉用户的身份属性、行为属性及兴趣偏好。如营销自动化平台的用户标签显示某用户是一名正在学习英语的学生党,那么当你需要做线上英语课程的引流时,他将是精准的用户人群,并可作为种子用户在他的社交圈内进行传播。

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2、裂变海报自动生成,专属二维码识别有效传播人群

优质的裂变海报决定着用户的注意力能否在一瞬间被抓取,并最终为你的营销活动买单。因此海报主标题、奖品激励内容、以及整体设计风格都将在前期策划考虑之内。Focussend自动化微信营销支持裂变海报的自动生成,并添加专属二维码,每个用户参与后都将生成带有自己微信头像及身份识别二维码,其他用户扫码参与后系统自动识别该用户带来的新用户数,达成活动规定的目标时将自动触发完成任务提醒并发放奖品领取链接。

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3、获客后的个性化培育,助力销售转化

当完成引流后,企业实现了微信公众号的大批涨粉,如何对这些线索用户进行有效的培育将决定企业最后的营销转化。通过自动化微信营销,企业将根据用户标签进行一对一的个性化精准培育。增强品牌认知,提升用户粘性,减少用户活动之后的流失率,增强销售转化的机会。

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互联网生态的流量越来越贵,如何低成本、高效率的实现用户用户的指数级增长?“微信生态用户裂变增长”将会成为被产品、市场、运营人员反复提及的话题。能够深刻理解微信生态中公众号、个人号、社群、小程序四个流量触点的逻辑关系,看透用户走向,借用微信天然的社交属性进行裂变增长,我们也终将迎来属于中国互联网的Growth Hacker时代!

浏览:2908 | 2018-12-25 上一篇|下一篇