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B2B企业如何通过设计客户旅程图实现获客增长？ 浏览：1583 | 发布时间：2021-09-09 客户旅程图有助于企业从客户的角度来看待他们的产品和流程。设计客户旅程图可以让企业以及营销团队深入了解客户需求，从而改善客户体验，最终实现更多的销售转化。 在本文中，我们将探讨什么是客户旅程图，以及设计您自己的客户旅程图的完整步骤。 ▌什么是客户旅程图？ 客户旅程地图（Customer journey map）可以帮助您理解是什么激发了你的客户，他们的需求、犹豫和担忧。尽管大多数组织相当擅长收集关于客户的数据，但仅凭数据无法传达客户所经历的挫折和体验。 因为对你来说直观的东西对客户来说可能并不直观。对你有吸引力、诱惑力和启发性的东西可能会让你失去目标市场。也……
  
以数据驱动个性化内容推送，建立客户信任和忠诚度 浏览：1231 | 发布时间：2021-09-09 充满挑战的时代为那些寻找并看到它们的人提供了机会，企业借此机会向世界表明，在最重要的时刻，它们会伸出援手。行动的过程是显而易见的，但是向您的每个客户提供真实而有意义的产品，需要数据驱动的个性化内容。 当学校关闭、课程转移到网上时，科技公司开始在学生远程完成学习的时候向他们免费提供服务。由于了解到很多学生缺乏在校外完成学业的能力，提供免费访问显然是一个帮助人们渡过难关最正确的决定。 但是，当你不确定你能为你的客户做些什么时，什么能以最有意义的方式产生最大的影响呢？这就是数据分析能够帮到你的。 ▌用同理心和创造力做数据科学 在堆积如山的数据中寻找更深层次的人类……
  
一套完整基于用户生命周期的EDM营销内容体系规划思路 浏览：1766 | 发布时间：2021-07-27 EDM营销（Email Direct Marketing）也叫Email营销、电子邮件营销。是指企业向目标客户发送EDM邮件，建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息，用来促进销售的一种营销手段。 邮件营销最早兴于普及互联网商用的欧美国家。之后，随着我国触网程度越来越高，不论是生活还是工作，通过邮箱收发资讯、接受注册验证和商家营销广告，逐渐变为常态化。 即使在营销方式多种多样的今天，仍有超过80%的B2B企业会使用EDM，这也是ROI产出最高的方法之一 但随着EDM营销在中国市场的深度应用，也开始陷入规模化分发的瓶颈，EDM营销也应如B2B企业营销……
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