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你所不知道的ISP潜规则

在邮件服务过程中,我们常常会听到“发送邮件应符合ISP规则”,那么看上去高端大气上档次的ISP,到底是何方神圣,EDM中到底存在哪些规则?首先我们来梳理一下概念知识。

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ISP(Internet Service Provider)是互联网服务提供商,向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务和增值业务的电信运营商。通常来讲,ISP是个人用户的计算机或集团用户接入Internet的入口,通过ISP接入Internet后,便可为用户提供各类信息服务,如电子邮件服务,信息发布代理服务等。

ICP(Internet Content Provider)是互联网内容提供商,向广大用户综合提供互联网信息业务和增值业务的电信运营商。随着以内容为主的互联网发展特征逐步明晰,大部分ICP也同时扮演着ISP的角色。简单来说,ISP可以泛指为新浪、搜狐、腾讯、网易等等。

为了维护互联网电子邮件市场的正常秩序,保障邮箱用户的合法权益,根据《互联网信息服务管理办法》和《互联网电子邮件服务管理办法》等法律、行政法规的规定,各邮件运营商制定了相应的规则。这些规则被称为ISP规则。Focussend为大家整理归纳了以下几点:

一、准入原则

企业用户应在邮箱开放平台,如网易等,申请注册并提交相应备案信息,ISP则对申请注册的企业用户进行审核,为成员设定分配初始信誉等级,这直接与邮件日均(月均)发信额度挂钩。(以网易为例)

信誉等级 日发送量限制额度(单位:封) 月发送量限制额度(单位:封)
1级信誉等级 1000 20000
2级信誉等级 3000 60000
3级信誉等级 5000 100000
4级信誉等级 10000 200000
5级信誉等级 30000 600000
6级信誉等级 50000 1000000
7级信誉等级 80000 1600000
8级信誉等级 100000 2000000
9级信誉等级 200000 4000000
10级信誉等级 300000 6000000
11级信誉等级 400000 8000000
12级信誉等级 500000 10000000
13级信誉等级 600000 12000000
14级信誉等级 700000 14000000
15级信誉等级 800000 16000000
16级信誉等级 900000 18000000
17级信誉等级 1000000 20000000
18级信誉等级 1200000 24000000
19级信誉等级 1500000 30000000
20级信誉等级 2000000 40000000
21级信誉等级 3000000 60000000

二、邮件发送

通常我们邮箱具有收件箱、订阅文件夹、广告文件夹以及垃圾文件夹等系统级别的文件夹。ISP会根据投递策略及分类规范将邮件投递至对应文件夹中。因此我们建议发送者根据不同的邮件类型,分别区分开独立的IP/Sender通道进行发送。另外,域名解析有利于邮件发送成功率。

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三、邮件内容

①所有邮件遵循RFC 2822释义格式规范。如果包含HTML格式释义,必须遵循w3.org规范释义。
②邮件内容真实,保障邮件内容正常展示,邮件主题与邮件内容必须相匹配。
③带有推广营销类性质的商业性邮件必须在主题前加注(AD)字样;事务性邮件不得附带商业性内容,否则会被视为商业性邮件。
④信头From地址必须意义明确,确保发送地址可接收用户的回复和系统退信邮件。

四、ISP违规

若企业有违反ISP规定的行为,ISP将采取一系列措施责令改正。例如警告、将违规行为公布在诚信开放平台网站、降低信誉等级、限制发送数量或权限等等。这时候企业可以寻找第三方邮件营销供应商做ISP公关,进行申诉及漂白。

如今邮件市场在ISP的管控下越来越规范,许可式邮件运营而生。Focussend熟知并顺应ISP规则,在众多邮件营销提供商中脱颖而出。关注Focussend,为您细数更多ISP不为人知的潜规则,助力企业提供更优质的服务与更精准的邮件营销。

浏览:11636 | 2016-08-19 上一篇|下一篇