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如何用企业微信构建企业私域流量底座,快速实现获客-留存-成交?

当企业在各大平台上花费大量预算获取的用户流量流动起来的时候,客户的留存对企业来说也就显得尤为重要。

当企业原有的私域载体运营变得越来越困难,比如公众号里文章阅读率越来越低,个人微信号推送消息面临着封号严重、限制越来越多等诸多问题,一个安全的私域运营工具就变得难能可贵。

当市场部对内、外部进行统一的品效管理时,繁琐的工作量不仅消耗了大量的人力、物力和财力,直接降低了人效,而且在营销推广层面对客户来源和客户轨迹也难以进行追踪。

另外,在企业客户服务上还存在着工作效率低、服务质量差,各大平台数据割裂,缺乏品牌信任感等等一系列问题。

当企业微信可以轻而易举链接12亿微信用户,链接上下游企业生态,企业微信或许就成为企业构建私域客户运营最佳工具的不二选择。

Focussend企微营销工具作为私域运营的底座,可以自由链接公众号、小程序、社群、个人号、视频号、朋友圈等多流量触点,让客户数据在企业私域里留存并流通起来,通过不断的触达,持续对用户画像进行全面完善。

那么,企业应该如何搭建企业微信的私域流量底座,快速实现获客-留存-成交呢?

打造统一的企业品牌对外形象

营销自动化 邮件营销 Focussend

由企业的市场部根据公司原有的品牌形象,对企业微信里的每个员工,打造专业的企业IP形象,并在企业微信侧边栏通过Focussend营销自动化工具配置企业统一的对外素材库,比如快捷回复、公司介绍、产品资料、内容中心、活动中心、智能名片、商城系统等,创建多个留资入口,支持企业员工根据客户需求自由选择一键发送。

全渠道布局公域企微流量入口,沉淀企业微信私域流量

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在所有公域入口做内容/活动/广告投放等,布局企业统一对外的客服/销售/市场等企业微信,通过Focussend企微营销工具配置不同渠道的活码,识别不同公域入口客户来源,并标记相应的标签。在每个不同的企微渠道活码里配置不同内容形式的自动欢迎语,引导用户留资,再利用不同形式的引流钩子,让用户在整个大的微信生态内循环流转起来,与企业深度建联。

企微私域直接触达,让流量变留量

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当新的客户进入企业微信后,企业可根据不同的用户标签,用Focussend自动化工作流设置一定周期的针对不同标签的潜在客户进行首次培育的自动化运营SOP。该阶段培育目的主要是对这部分新的潜在客户进行留资引导和客户分层,接下来进入下一个阶段的精细化培育。

在老客户运营阶段,除了销售可以一对一进行沟通建联外,市场部也可以利用Focussend企微营销工具对公司不同的客户群体进行不同的品牌、内容、活动的触达,还可以设置裂变活动等扩大品牌影响力,提升客户认知,获取潜在客户线索,促进成交。

在经济下行的市场大环境下,对B2B企业来说,关注企业客户的真实痛点和需求,让潜在客户持续建立对企业的了解、认知和信任。用Focussend企为营销工具构建私域运营底座,对外获取客户的信任和信赖,对内做好高效协同,让B2B企业的私域运营变得行之有效。

浏览:6143 | 2023-10-27 上一篇|下一篇