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Focussend营销自动化:如何玩好双十一电商营销套路?

一年又一年,2018年双十一的炮火已全面打响。国庆刚过,仿佛全世界都笼罩在双十一的恐怖气氛中。

就在刚刚,我的一个朋友打电话给我说:他刚刚出了车祸,让我赶紧打点钱给他。
我问他肇事者是谁,什么车?他说:我老婆,购物车。

Focussend 营销自动化 邮件营销 EDM 双11

为什么每次一到换季广大女性同胞就感觉自己没衣服穿,很奇怪去年是怎么过来的……后来大家终于想明白了,是去年的衣服配不上今年的气质了。所以双十一囤货那是必须的。

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这也就成了各大品牌商大显身手,大干一场的好时机了。可是放眼当下,各种营销活动铺天盖地袭来,线上线下硝烟弥漫,打的不可开交。那么如何在这场盛大的年度营销混战中脱颖而出?如何洞悉用户的营销喜好?让你的用户在茫茫人海中一眼就相中了你呢?

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以下,Focussend将从营销文案、营销推广页、推广渠道三个方面结合营销自动化深度解析双十一营销的那些套路。

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一、直击痛点,营销文案要敢于尝鲜

互联网时代,我们每天都在接收大量的信息,因此对于一个事物的关注时间并不会太多。那么如何让用户一眼瞟过就能迅速的吸引到他们呢。

首先,文字要简洁,用最清晰明了的话语把商品的功能及信息表达清楚,最大程度降低用户理解信息的成本。
其次,营销文案要敢于尝鲜,感情牌、情怀线、搞怪风......敢于尝试才能不断出新。
最后,营销文案要直击用户痛点,这也最终决定着用户是否会为你的营销买单。

来感受一下辣条界的扛把子卫龙的画风,是否有感动的热泪盈眶。

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卫龙双11新动态——“双十一卫你凑单”。

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当所有品牌都在争夺C位时,卫龙:我甘愿做你们的配角。基于天猫双十一满400减50的购物津贴,卫龙的凑单营销,专治凑单难题。别人都在问你买不买,而我却关心你累不累。凑单不够,就来买包辣条吧。

二、视觉引导,营销推广页要注重用户体验

Banner展示关键信息

Banner作为用户打开网站最先映入眼帘的图像,在转化上起着至关重要的作用。一方面它吸引用户眼球,产生想深入了解的意愿,另一方面也及时传达网站的相关信息。因此,Banner应当主要展示活动主题、卖点,并通过场景设计用户强烈的的视觉感知。

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考虑用户视觉路径

也即你想引导用户先看哪里,再看哪里,然后再做什么。确保用户一开始有视觉中心,如果用户一眼不知道先看什么,那么这个banner就是失败的。有了视觉焦点后,你可以从视觉焦点引申开来,使用视觉里的亲密性原则(把内容相近的靠近一些、对比原则等),引导用户从视觉焦点进而关注到其他细节、或者促使行动的东西。

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CTA转化不可少

当用户已经被你的营销页面的文案、设计深深打动有了购买打算的时候却发现找不到购买路径时是十分尴尬的,因此你的营销页面在展示商品信息,活动内容时一定不要忘记加上CTA按钮。当你想突出的有两个重点,那就没有重点。最好的call to action依然是,“给他一个舞台,且只有他一个演员的舞台”。所以你可以适当的尝试一下大面积的留白,中间只有一个sign up 的超大button。当然,你也可以利用人的逆反心理,在label上写上:千万别点!

三、多渠道推广,营销预热期实现个性化盘活

双十一之前的一个月是双十一营销大战的最佳预热期,把握好这黄金一个月是制胜的关键。在这段时间内,开展针对性的会员盘活机制,聚焦新老客专属用户生命旅程,促进更多消费转化。利用营销自动化工作流下的邮件、短信、微信,实现与用户间各节点上的全方位交互。

1.针对潜在客户:利用SCRM营销自动化系统触发一封欢迎信,提醒用户双十一将至,为其送上10元无门槛代金券表达诚挚的欢迎,并告知用户完成首购将获得的额外权益。

2.针对活跃老客户:充分发挥“老带新”的优势扩大品牌流量。以感谢信的方式触发SCRM邮件/短信/微信模板消息,为其送上专属优惠券,根据其打开情况,触发第二封邮件/短信/微信模板消息,以社交分享的形式,转发至微信朋友圈可再获一张专属代金券。

3.针对沉睡老客户:根据该用户的历史行为记录或加购情况,发送一封购物车挽回信息,说明该项产品双十一有超值优惠,例如买一送一等,并赠送一张专属优惠券,双重优惠叠加调动用户购买欲望。

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本期的双十一套路分享就这些了。什么?双11马上就要到了,现在告诉你这些已经来不及了?傻瓜,双11赶不上用还有双12啊!

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最后,奉劝各位一句,赚钱不易,但是......

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浏览:8826 | 2018-11-15 上一篇|下一篇